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保険は。。。。
仕方ないかもですよ(^^;
あさりんさんは短気な方ですか?
(^^;(失礼しました・・・)
【2008/05/15 08:09】
URL | naonao #- [ 編集]
naonaoさん 他の保険はインターネットでも住所変更できるんです。
連絡先の変更だけですから。
証書の書き替えや請求などはもちろん無理です。
「夜の8時までやってるのにかけれないんですかぁ〜?」なんて
馬鹿にした口調でいわれたんですよ。
あまりにも失礼な態度で 腹が立ちました。
月払いなら 絶対ここの会社とは今後取引しませんよ。
そう わたしは短気かもしれません。
【2008/05/15 08:49】
URL | あさりん #- [ 編集]
それひどい。。。。
夫が入っていた保険は ネットではできなかったですけど配偶者なら手続きできましたよ〜。
といっても 用紙を書く必要があるので、白紙の用紙を送ってくれただけでしたが。
本人確認のために 夫の生年月日と前の住所と電話番号は必要でしたが。
ちょっとひどい対応ですねぇ。。。。
私なら。。。
「毎日帰ってくるのが終電なので私が電話してるんです!!
では そちらから今から言う番号にかけて 夫に連絡を取ってください。もしくは営業所から○日に人をよこして手続きしてください。その日なら在宅していますから。
これも何日もかけてやっとつながったんです。夫はそんな時間ないので。
どちらもできないのなら、もうこのままで結構ですっ!」と逆ギレするかなw
だいたい これで 向こうが折れてくれます。
はい 私も短気ですw
【2008/05/15 10:24】
URL | しおん #- [ 編集]
しおんさん ありがとうございます〜♪
わたしも電話一本で全部変更は望んでいません。
白紙の用紙でいいんです。
登録先の住所(前の住所)に 送ってくれれば
転送されるので。
「依頼を受けましたが 間違えありませんか?」の書類でもOKです。
現在 携帯電話の電話を言うと イヤな声をだされるところがありますが
転勤などにより 移動すると その市外局番自体がもう使えないので
携帯の方が確実かも・・・
今回は あまりにも 相手の態度に問題がありました。
下手、下手にでて 「何か方法はないのですか?」とまで聞いたんです。
なのに、何故本人が電話できないのか?と・・・
そのフリーダイヤル(住所変更はこちらへ)は 土日は受付ないのです。
でも 詳しく書いたら あまりにも避難と撮れるので 濁した書き方をした
私が悪いのですが しおんさんが 賛同してくれて ちょっと
心が和みました。
ありがとうございました。
【2008/05/15 23:38】
URL | あさりん #- [ 編集]
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